Rujukan Laman

Bagaimana ak100 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ak100 menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat di…

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Pengguna DilindungiPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ak100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan ak100, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses akaun

1
anda dan memastikan keselamatan platform. Data ini hanya diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ak100 — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Respons diberikan dalam 3 hari bekerja untuk semua pengguna di Malaysia yang berdaftar.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbicara dengan ejen kami mengenai hal privasi. Tersedia setiap hari untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

ak100 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab pada setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform kami disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di ak100, termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memproses akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 3 hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ak100

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara ak100 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara membuat permintaan rasmi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan menjaga keselamatan akaun anda di platform kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pengiklan atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 3 hari bekerja kepada e-mel berdaftar anda.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan platform dan menganalisis prestasi laman secara agregat. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Ya. Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan perbankan anda — pemprosesan dilakukan terus oleh gerbang pembayaran yang sah.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Bagaimana ak100 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ak100

01 Apakah jenis maklumat yang ak100 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak100 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada ak100?

05 Bagaimana ak100 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Adakah data saya selamat semasa saya membuat pembayaran melalui FPX atau GrabPay?

07 Berapa lama ak100 menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan